Как быть с неисправным?

Во-первых, наша продукция производится в строгой системе контроля качества, и процент дефектных изделий составляет менее 0,2%.
Во-вторых, в течение гарантийного срока мы отправим новые светильники с новым заказом на небольшое количество.
Для дефектных серийных продуктов мы отремонтируем их и повторно отправим вам или мы можем обсудить решение, включая повторный звонок, в соответствии с реальной ситуацией.